Privacidad
Eliminación de datos personales
Instrucciones para usuarios de LEDAMA y WhatsApp
Cómo presentar la solicitud
- Escriba desde un correo que podamos asociar con su cuenta a soporte@ledamaec.com.
- Use el asunto Solicitud de eliminación de datos LEDAMA.
- Indique su nombre, la organización o institución relacionada y el producto utilizado. No envíe contraseñas, códigos de acceso ni documentos completos en el primer mensaje.
- LEDAMA o la organización responsable solicitará únicamente la información necesaria para verificar la identidad y el alcance de la petición.
Qué ocurrirá
Confirmaremos la recepción y coordinaremos la eliminación, anonimización o restricción de la información que corresponda. Algunos registros pueden conservarse cuando exista una obligación legal, contractual, de seguridad o auditoría; en ese caso se informará el motivo y se limitará su uso.
Si la solicitud se relaciona con mensajes de WhatsApp, incluya el número utilizado y la organización con la que se comunicó. También puede bloquear o eliminar la conversación desde WhatsApp, pero esa acción no sustituye una petición de eliminación en LEDAMA.